▸ 南方都市报发布文章，报道多位车主质疑优信二手车平台检测失真未对上原文
▸ 车主反映检测报告与实车不符，售后维权困难
出处文章称，近日，多位车主反映优信二手车平台检测报告与实车不符、售后维权艰难的现象。
▸ 有车主遭遇年份陷阱，检测报告标注为2021款，实为2019款
出处其中，有车主遭遇“年份陷阱”，检测报告里面明明标注是“2021款”，实为2019款；
▸ 另有车主提车不到一周，变速箱出现故障，平台拒绝免费维修
出处同样是平台提供的车辆检测报告未显示车况异常，有车主提车不到一周，变速箱便出现故障，但平台以其未购买延保为由拒绝提供免费维修。
▸ 车主质疑平台承诺的车辆检测与品质保障形同虚设
出处车主质疑平台承诺的车辆检测与品质保障形同虚设，其行车安全与合法权益正受到威胁。
▸ 优信二手车公关部回应，已积极处理车主问题，但有诉求超出合理范围
出处针对上述车主投诉问题，记者联系到优信二手车公关部，得到的回复是，他们已积极处理车主提出的问题，但有车主提出的诉求超出合理范围。