9月15日,鸿蒙智行和问界汽车同日发布说明,宣布即日起问界在鸿蒙智行合作框架下探索新合作模式,问界品牌将专属专营。 9月18日,赛力斯(601127.SH)集团董事、副总裁康波,首次回应了用户及市场关心的话题。 康波表示,问界已经进入百万用户、高端品牌的新阶段,对品牌经营的精细化和差异化提出了更高要求。从用户角度来说,高端豪华车品牌的用户需要专属的尊贵感以及品牌归属感。专属专营,是在现有合作基础上,进一步以用户为中心,围绕问界自身的品牌定位、产品规划和服务体验,把已经形成的高端品牌价值持续做深、做透,让问界的高端价值更纯粹、更精准地传递给用户,让用户自豪。问界专属专营的举措是双方跨界融合模式的又一次创新,是体系的升级、分工的优化,是资源的聚焦和渠道的提质增效,助力价值增长、伙伴共赢。 面对现有120万问界用户的权益,康波表示,新合作模式下,所有问界用户的既有权益及后续服务,如OTA升级等均不受影响。大家可以继续体验到问界产品的常用常新以及问界服务的高端品质。 此外,康波介绍道,从问界诞生开始,在双方联合业务框架下,交付和售后服务一直就是由赛力斯主导。问界也刚刚推出了最新升...