10月18日,广汽昊铂埃安“用户全开麦”活动在北京永定门茶院举办。广汽昊铂埃安BU总裁张雄、副总裁杨龙、副总裁冯煜与来自全国各地的悦享推荐官、车主代表围坐交流,以茶为媒、以诚相见,围绕用车体验、悦享推荐官实践与品牌共建等话题展开面对面沟通。相比线上问卷、远程留言,本次“用户全开麦”搭建起了广汽昊铂埃安与用户之间更直接、更真诚的沟通桥梁,也成为品牌践行“以用户为中心”理念的生动实践。 以茶为媒,倾听用户真实感受 当中国智造的巅峰之力邂逅古都中轴线的千年底蕴,不仅是一场品牌与用户的聚会,更是一次以文脉为引,以清茶叙心的对话之约。活动现场,车主代表围绕续航表现、智能驾驶、智能座舱、出行配套服务等日常用车场景,提出了很多鲜活而具体的意见和建议。面对车主们的坦诚建言,广汽昊铂埃安BU高管及团队全程认真倾听、细致记录;对历史遗留问题坦诚说明改进历程,对当前痛点给出务实解决方案,对未来需求明确纳入规划,致力于让每一份用户声音都得到重视、获得反馈。 共话经验,完善用户生态建设 在用户生态建设方面,广汽昊铂埃安建立了“悦享推荐官”用户共创体系,面向全体车主开放。车主通过内容分享、车型推荐等...